“绿灯请有序通过，注意安全”“红灯请站在斑马线外耐心等待”“参观西湖的游客请往这边走”……

又到一年国庆小长假，和往年一样，杭州市上城区延安路和平海路交叉口再次出现了一道独特风景线——湖滨“最美人墙”，这是来自上城区的志愿者们在指引游客有序通行。

每当红灯亮起，志愿者们便手拉着手，筑成两道“人墙”，将游客守护在安全区域内；绿灯亮起时，“人墙”便呈链式打开，引导游客们有序地穿过马路。

一开一合，循环往复。他们一边维护交通秩序，一边为游客解答疑问，每个人的脸上都洋溢着温馨的笑容。

“国庆期间杭州天气很好，游客比肩接踵，每天我们都忙的满头大汗，嗓子也跟冒烟似的。但是我知道自己并不是一个人，在这里的每一位小伙伴，都在为平安湖滨、美丽杭州共同努力着。”来自浙江工商大学的杨雨婷说。

至今，这面“最美人墙”已经筑起了六年，极大地保障了节假日期间游客们的出行安全。

国庆假期前，上城区团委依托上城志愿“同心圆”，联合上城区公民警校国际驿站、晴雨公益服务中心、浙江交通职业技术、浙江工商大学、浙江科技定向招募高校青年志愿者110名，打造“最美人墙”根基，为游客安全出行全力护航。

“我们要根据交通信号灯，快速变化队形，不能出乱子。今年，志愿者队伍加入了许多新鲜血液，为了能更有默契，更好地呈现服务，大家节前就在想办法凑时间排练了。‘最美人墙’这一对我们来说不仅仅是一句赞美，更是一种使命。” 上城区晴雨公益服务中心的负责人沈廷冲介绍说。

一切秩序井然的背后，还有“智慧大脑”作为支撑。通过“杭州城市大脑——湖滨·会思考的街区”数字化应用场景，街区管理者不仅能查看实时人数，还能监测变化态势、预测人流趋势，为地铁、公交的调度决策提供科学支撑。

此外，湖上乐客厅、湖上艺人村、品牌美妆展等活动均设置了紧急疏散预案。

“最美人墙”是西湖边的一道风景，也是杭州一张靓丽的城市文明名片。上城区志愿者工作指导中心相关负责人介绍，共有跨越1000人次报名参与本次志愿服务行动。今年，这些志愿者还有了属于自己的新名字——尚城“V”蜂。

“V”是volunteer志愿者的缩写，也是voice声音的缩写，这些年轻身影以爱上“上”志愿、“城”现青春为新口号，在推进高质量发展建设共同富裕示范区，助力杭城创建全国文明城市，营造全民志愿的亚运氛围中彰显上城青年担当。

原文链接：湖滨“最美人墙”国庆如约而至 上城这抹“志愿红”很暖心